개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 수정: 2026년 3월 1일
RailBot(이하 "서비스")은 코레일 빈 좌석 알림 및 예매 도우미 서비스입니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 방법 및 보호 조치에 관해 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
1-1. 코레일 로그인 정보
- 수집 항목: 코레일 회원번호, 비밀번호
- 수집 목적: 코레일 서버에 로그인하여 빈 좌석 조회 및 예매 시도
- 보관 기간: 서비스 세션 중에만 메모리에서 사용하며, 서버 저장소에 기록하지 않습니다. 브라우저 탭을 닫거나 세션이 종료되면 즉시 삭제됩니다.
1-2. 텔레그램 알림 정보 (선택)
- 수집 항목: 텔레그램 봇 토큰, 텔레그램 Chat ID
- 수집 목적: 예매 성공 또는 서비스 상태를 텔레그램으로 알림 전송
- 보관 기간: 코레일 로그인 정보와 동일하게 세션 종료 시 즉시 삭제됩니다.
- 텔레그램 알림 기능은 선택 사항이며, 사용하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
1-3. 자동 수집 정보
- 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 시각 등의 정보가 서버 로그에 자동으로 기록될 수 있습니다.
- Google AdSense 광고 서비스를 통해 쿠키 및 광고 식별자가 수집될 수 있습니다. (아래 제4조 참고)
2. 개인정보의 처리 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 사용됩니다:
- 코레일 서버 로그인 및 열차 빈 좌석 조회
- 빈 좌석 발견 시 예매 시도
- 텔레그램을 통한 서비스 결과 알림 전송 (선택 시)
- 서비스 품질 개선 및 오류 분석 (익명 처리된 로그 데이터)
3. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보가 전달됩니다:
| 제공 대상 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 코레일 (한국철도공사) | 빈 좌석 조회 및 열차 예매 | 회원번호, 비밀번호 | 세션 종료 시 삭제 |
| Telegram | 예매 결과 알림 전송 (선택 시) | 봇 토큰, Chat ID | 세션 종료 시 삭제 |
4. 쿠키 및 광고
4-1. Google AdSense
본 서비스는 Google AdSense를 통해 광고를 게재합니다. Google AdSense는 이용자의 관심사에 맞는 광고를 표시하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- Google은 광고 게재를 위해 쿠키를 사용하여 방문 기록을 저장할 수 있습니다.
- 이용자는 Google 광고 설정에서 개인화 광고를 비활성화할 수 있습니다.
- 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하세요.
4-2. 쿠키 거부
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부하는 경우 일부 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
핵심 원칙: RailBot은 이용자의 코레일 로그인 정보를 서버 저장소에 기록하지 않습니다.
- 코레일 회원번호 및 비밀번호: 서비스 실행 세션의 메모리에서만 사용되며, 세션 종료 시 즉시 삭제됩니다.
- 텔레그램 정보: 세션 종료 시 즉시 삭제됩니다.
- 서버 접근 로그: 보안 및 서비스 개선 목적으로 최대 30일간 보관 후 자동 삭제됩니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 수집·이용 및 제공 동의 철회 (서비스 이용 중단)
- 개인정보 처리에 관한 문의 및 불만 제기
- 개인정보 침해 신고: 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) 또는 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr)
7. 개인정보 보호 책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
- 서비스명: RailBot
- 이메일: contact@railbot-example.com (플레이스홀더 - 실제 이메일로 교체 필요)
8. 방침 변경 안내
본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 정책의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 서비스 화면에 공지하며, 변경된 방침은 공지 후 즉시 효력이 발생합니다.